Kontakt om affald

Restaffald, madaffald, genbrugsbeholder og storskrald

  • Følgende henvendelser skal som hovedregel foregå digitalt via selvbetjening på MIT AFFALD:
    • afhentning af affald i beholderen til restaffald og madaffald
    • afhentning af affald i genbrugsbeholderen
    • bestilling af afhentning af storskrald 

MIT AFFALD - selvbetjening

  • Fra 1. oktober 2018 er det firmaet RenoNorden, der henter affaldet i kommunen.
  • Har du spørgsmål om afhentning af affald og storskrald, du ikke kan stille via selvbetjeningen på MIT AFFALD, kan RenoNorden kontaktes på:
  • Telefontiden hos RenoNorden er: Mandag - torsdag 8-16 og fredag 8-14 

Spørgsmål om de nye ordninger, sortering mv.

  • I perioden 1. september 2018 til 31. januar 2019 har vi tilknyttet medarbejdere i et call-center.
  • Medarbejderne kan svare på spørgsmål om de nye affaldsordninger, sortering af affald og meget mere.
  • Du kan ringe til call-centeret på tlf. 55 36 24 39
  • Har medarbejderne i call-centeret ikke mulighed for at hjælpe dig, vil dit spørgsmål blive givet videre til en af medarbejderne i affaldsgruppen.
  • Du er også velkommen til at sende os en mail med dit spørgsmål.
  • Send mail til affaldsgruppen

Modtag besked om tømning pr. sms eller mail

  • Du kan få en sms eller en mail, dagen før vi tømmer dine beholdere, hvis du tilmelder dig vores besked-service.
  • Du kan også få en sms/mail, når det er tid til at bestille afhentning af storskrald.

Tilmeld sms/mail-service på MIT AFFALD 

Andre spørgsmål om affald

  • I perioden 1. september til 31. januar har vi tilknyttet medarbejdere i et call-center.
  • Medarbejderne kan svare på de fleste spørgsmål om affald.
  • Du kan ringe til call-centeret på tlf. 55 36 24 39
  • Kan medarbejderne i call-centeret ikke hjælpe dig, vil dit spørgsmål blive givet videre til en af medarbejderne i affaldsgruppen.
  • Du er også velkommen til at sende os en mail med dit spørgsmål.
  • Send mail til affaldsgruppen

Medarbejder i affaldsgruppen

  • I perioden 1. september til 31. januar har vi tilknyttet medarbejdere i et call-center, der kan svare på spørgsmål om de nye affaldsordninger, sortering af affald og meget mere.
  • Du kan ringe til call-centeret på tlf. 55 36 24 39
  • Kan de ikke for at hjælpe dig, vil dit spørgsmål blive givet videre til en af medarbejderne i affaldsgruppen
  • Du er også velkommen til at sende os en mail med dit spørgsmål.
  • Send mail til affaldsgruppen

Er medarbejderne i affaldsgruppen optaget, vil dit opkald blive stillet videre til call-centeret.

 

Affaldsgruppen

  • Mette Arildborg Jørgensen arbejder bl.a. med restaffald, madaffald, affald i genbrugsbeholdere og storskrald.
    Direkte telefon 55 36 24 76.
  • Lili Bildtoft arbejder bl.a. med restaffald, madaffald, affald i genbrugsbeholdere og storskrald samt kuberne til papir/pap og metal/glas/hård emballageplast.
    Direkte telefon 55 36 24 73. 
  • Anne Mette Evind-Poulsen arbejder bl.a. med information om affald, bygge- og anlægsaffald, erhvervsaffald og sager om afbrænding af affald.
    Direkte telefon 55 36 24 47.
  • Henrik Schou Sørensen arbejder bl.a. med storskraldsordning i boligselskaber, affaldsplanen og administrationsgebyr for erhverv.
    Direkte telefon 55 36 24 74.

Telefontid

  • Telefontiden i Teknik og Miljø er mandag, tirsdag og onsdag 10-15, torsdag 10-17 og fredag 10-13.
  • Call-centeret har åbent fra kl. 9.