Ny telefontid hos kommunen

Den 1. december 2018 ændres telefontiden for Vordingborg kommunes hovednummer.

Alle borgere kan ringe til Vordingborg Kommunes omstilling på hovednummeret: 55 36 36 36.

Fra den 1. december 2018 vil telefontiden være:

• Mandag-onsdag kl. 9.00 – 15.00

• Torsdag kl. 9.00 – 17.00

• Fredag kl. 9.00 – 13.00

Baggrunden for ændringen, hvor telefontiden reduceres med 6½ time om ugen, er at der er få opkald i ydertiderne (mandag til fredag kl. 8-9 og mandag – onsdag kl. 15-15.30). Derudover har det ofte været svært for borgere, der ringer i disse ydertider at blive viderestillet til den afdeling, de ønskede at komme i kontakt med.

Den nye telefontid skal dermed give en bedre service for borgerne, fordi det bliver nemmere at viderestille og træffe afdelingerne. Den nye telefontid vil også betyde, at medarbejderne i omstillingen får mere tid til at løse deres administrative opgaver.

Med ændringen i telefontiden lægger Vordingborg Kommune sig på linje med sine nabokommuner Guldborgsund, Faxe og Næstved, der har telefontid fra kl. 9.00 eller kl. 10.00.