Såfremt man udebliver to gange i træk, bliver man tilbudt en samtale med behandleren for at vi kan få afklaret årsagen til, at man ikke kommer til de afsatte tider.
Ved samtalen tales om hvilke tidspunkter, der vil passe familien bedst, hvem tandlægetiderne skal sendes til, vores bekymring for barnet, vores ansvar i forhold til tandbehandlingen etc. etc. På denne måde håber vi, at vi sammen kan finde en god måde at gå til tandlæge på samt få afklaret evt. problemer ved mødet med Tandplejen. Der lægges vægt på, at denne samtale opleves positivt – til gavn for barnet.